Жизнь в новостройке: от эйфории до грусти
Купили квартиру в новостройке и надеялись на комфорт? Владельцы квартир в новом доме, в одном из районов Читы, столкнулись с шокирующей реальностью! То, как живут люди в новостройке, и как видит ситуацию застройщик, покажем в этом сюжете.
Расшифровка видеосюжета
Чаще мы показываем проблемы, с которыми сталкиваются читинцы, живущие в аварийных, полуразрушенных домах. Но сегодня погружаемся в удивительный мир современной жилой застройки. У счастливчиков, купивших квартиры в новых домах, как правило, в ипотеку, сроком лет так примерно на 25, тоже есть о чём поведать. КСК, Фадеева, 31.
«Прошёл первый в этом году серьёзный дождь. И в новом доме -влажные стены».
Дом сдали в эксплуатацию в 2024 году, обладатели квартир здесь уже пережили первую зиму, и вот, что рассказывают:
Евгения АНТОНОВА, купила квартиру в новом доме:
«Мы заехали в квартиру, надеялись, что всё будет шикарно: обои, ламинат лежит, межкомнатные двери стоят, окна. Красота, заезжай и живи. Но как только начались холода, все окна начали промерзать. Стены у нас промерзают. Обращались к застройщику, потому что гарантийный срок, чтобы они нам сделали хоть что-то с этим. Раз пять к нам приходили оконщики, уплотнили полностью всё окно, утеплили. Утепляли окно сначала внутри, толку от этого нет. Оно как стояло всё в снегу, текло, так и стоит, что на кухне, что здесь. Прошла у нас зима, нам обещали, что уплотнят все швы, утеплят. Сначала мы ждали май. Май прошёл. Затем мы ждали +5 градусов на улице, но это тоже уже было. И вот мы теперь ждём, пока у нас приедут альпинисты, которых нету. В общем дождались до того, что нас уже залило. Теперь у нас с потолка бежит вода. Если до этого был снег, то теперь всё – дождь. Дождь весь в квартире, обои испорчены, весь ламинат вздулся».
Мы связались с генеральным директором компании-застройщика, Александром Бирюковым, который подтвердил наличие «недоработок» в процессе эксплуатации жилья, но подчеркнул, что его компания оперативно реагирует на все обращения жителей дома.
Александр БИРЮКОВ, генеральный директор компании-застройщика:
«Люди покупают квартиры, заключается договор. Мы – застройщик, люди, собственно говоря – покупатели, они платят деньги. Договор двусторонний, подразумевает партнёрские отношения, гарантии. Да, недоработки есть, мы их сразу все устраняем в соответствии с договором, с законодательством. Люди к нам обращаются, у нас, наверное, единственные дома, которые с отделкой. Где-то обои там не так, где-то плинтус, где-то швы. Все практически на сегодняшний день заявки исполнены. Все недоделки, которые были, в процессе эксплуатации, они вытекают. Не в процессе сдачи дома и приёмки ,а в процессе эксплуатации, они устранены. Вот две квартиры, одну на прошлой неделе всё устранили, осталась одна».
Также, как отметил, Александр Бирюков, срок гарантийного обслуживания дома застройщиком составляет 5 лет, а значит, в течение этого времени, обо всех проблемах, которые появляются у собственников квартир, необходимо сообщать застройщику.
Александр БИРЮКОВ, генеральный директор компании-застройщика:
«Мы помимо прочего сами заасфальтировали дорогу за свой счёт, которой не было в проекте. То есть много чего сделали, чего не было в проекте, а мы это сделали. Реагируем сразу же. У нас специально там находятся рабочие, мастер, которые реагирует не через день, через два, а сразу».
Современная застройка поистине удивительна. Как выясняется, некоторые проблемы, которые грозят будущим собственникам жилья, нельзя учесть заранее, на этапе проектирования. Что ж, впереди пять лет гарантийного обслуживания дома. Удастся ли застройщику решить все вопросы за этот срок? Обязательно покажем.
Юлия Банщикова, Ирина Тимофеева, Иван Корнев. ZABTV
