Ужасы пансионата: что скрывается за стенами «Заботы»

Наталья СЕЛИВАНОВА – корреспондент:

В пансионат «Забота» отдают своих родственников в надежде, что им обеспечат достойный уход, проживание и безопасность, но якобы через какое-то время пожилые люди оказываются в ужасном, предсмертном состоянии в медучреждениях Читы. 

 Сейчас на этих фото вы видите живых стариков. Как рассказал наш источник, это ещё не самые худшие случаи. По его словам, пожилых людей привозят в больницы неухоженными, грязными, истощёнными, с запущенными болезнями и пролежнями.

 Наталья РЕТУНСКАЯ – пострадавшая:

Бабушке 89 лет, очень старенькая уже, страдала деменцией. Деньги приняли сразу за месяц, но буквально спустя пять дней сказали, что забирайте бабушку, у неё там тяжелые болезни До такого как положить бабушку в пансионат - у неё идеальное давление, она не страдала, она не лежала в больницах. Проблем со здоровьем у бабушки не было. Ладно, забрали её.  Спустя два дня бабушки не стало. 

По словам Натальи, деньги взяли сразу за месяц, но вот только остаток – почти 40 тысяч рублей до сих пор не вернули, хотя по договору, который имеется в распоряжении редакции ZAB.TV,ФОТО должны были это сделать. Обещали в течение 20 дней, но в пансионате просто перестали отвечать на звонки и сообщения с вопросами, когда вернут деньги. А берут за один день проживания в пансионате полторы тысячи рублей.

Пансионат «Забота»: 

По оплате – полторы тысячи рублей в сутки. Питание – завтрак, обед, ужин, чаепитие. По какому досугу? Полторы тысячи. Сюда входит оплата за проживание, питание и уход. 

Ещё наши источники рассказали, что через неделю после нахождения в пансионате постояльцы начинают болеть. Жалуются и на питание – старики живут впроголодь. 

В 2ГИС о центре, у которого целых пять филиалов в Чите, одни положительные комментарии. Только вот один из врачей оставлял отзыв, где рассказал, в каком состоянии привозят оттуда людей, но комментарий был удалён. Рассказать на камеру об этой ситуации врачи не могут – нужно разрешение руководства. Мы обратились с такой просьбой в региональный Минздрав,  но нам ответили, что вынуждены отказать, почему - неизвестно. А вот Роспотребнадзор регулярно проверяет пансионат и находит нарушения. 

Динара УЛЬДАНОВА – заместитель руководителя управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю:

Нарушения касались как условий проживаний, так и организации питания. Отсутствие приёмного карантинного отделения, отсутствие изолятора.  Недостаточное медицинское обслуживание, приём без справок о состоянии здоровья. Случаи, когда регистрировали заболевания, это несвоевременная изоляция. Это недостаточно оборудования на пищеблоке. Недостаточно уборочного инвентаря – одной шваброй моют и в столовой и в туалете, что недопустимо категорически. Персонал не весь имел медосмотры, неправильно пищевая продукция хранилась.

 Часть нарушений устраняют, но потом всё равно всплывают новые.

Динара УЛЬДАНОВА – заместитель руководителя управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю:

Выявлялись нарушения, по которым можно было бы сделать запрет, мы составляли протокол о временном запрете. Направляли для рассмотрения в суд. Но судом не было принято решение о запрете деятельности, только штраф. В целом по выявленным нарушениям, которые выявлены по условиям проживания, была направлена информация в прокуратуру для принятия мер.

Сейчас мы ждем ответ от прокуратуры, действительно ли, планируется заведение уголовного дела  по деятельности пансионата, как нам рассказал источник. Также мы приехали в один из филиалов приюта, чтобы поговорить с руководством, но, обвиняя нас во всех смертных грехах, отказались от комментариев. 

А потом сами позвонили в нашу редакцию и потребовали, чтобы мы взяли комментарий. В итоге на вопрос, на каких основаниях работает пансионат, отправили сертификаты от министерства юстиции и налоговой службы. А ещё – больше десятка документов о том, что медучреждения со всего Забайкалья и Минсозащиты сами направляют к ним пенсионеров. 

 Наталья ПОЛЯКОВА – директор центра «Забота»:  

 По поводу грязных людей, с пролежнями, истощённых и так далее. Эти же люди у нас не всю жизнь жили, и не годами они у нас тут живут. Зачастую они уже поступают в состоянии, когда мы и помочь бессильны. Гниют заживо, когда они поступают к нам с такими гниющими пролежнями, естественно, в первую очередь мы сразу обращаемся к медикам.

Уверяет директор, что находится у них 140 человек, 90 из них за пенсию или бесплатно. 

Наталья ПОЛЯКОВА – директор центра «Забота»:

Бывают, конечно, случаи, что человеку нужна помощь здесь и сейчас, и вопроса о прохождении медицинской комиссии уже не стоит. Вот  просто жила, замерзала, голодная, холодная.  Врача вызываем уже к себе в отделение.

Наталья ПОЛЯКОВА – директор центра «Забота»:

Что человек увезут больного, не видят повода для госпитализации, обратно, возят по несколько раз. В конце увезут, когда уже у человека пневмония, когда человеку совершенно тяжело. 

 По её словам, в этом году они даже писали жалобу, что нет своевременной госпитализации, из-за чего в пансионате случилась вспышка заболеваемости.

Наталья ПОЛЯКОВА – директор центра «Забота»:

Что это далеко не бизнес, как все себе представляют, что все тут какие миллионы получаем. 

Вот только за время подготовки материала, мы не столкнулись ни с одним негативным отзывом о других пансионатах, все говорят только «Заботе». 

Наталья РЕТУНСКАЯ – пострадавшая: 

Даже не хочется думать, что, всё-таки списывая на то, что бабушка умерла по старости. Но проблем со здоровьем у бабушки не было. И почему она умерла через два дня после пансионата. Я не хочу даже думать. 

 Этот материал создан и опубликован для того, что силовые и контролирующие  ведомства обратили  внимание на то, что происходит с  немощными, больными людьми в конкретной сети пансионатов на территории Забайкалья,  и приняли  необходимые меры.