Компания ТГК-14 умеет и может выходить сухой из воды
Потребители, которым было обещано качественное предоставление услуг, вынуждены переплачивать за тепло, терпеть бесконечные раскопки теплосетей, оставаясь без тепла и горячей воды. В доказательство тому сотни материалов различных редакций двух субъектов – Бурятии и Забайкальского края: статьи, специальные репортажи, расследования, сюжеты, аналитические программы.
Вячеслав БОРТНИЦКИЙ - корреспондент:
«Редкий случай, когда нас запустили прямо на сюда, где ведутся работы, что мы здесь видим – здесь теплотрасса, труба, она ржавая, но интересно даже другое – лоток он весь в песке, чего быть не должно и таких моментов очень много на всем объекте. Как ни крути, жителям придется потерпеть».
Евгений КАСЬЯНОВ – ведущий:
«Тепло, тарифы, рост. Вот стратегия и миссия ТГК-14. Причём в этом послании слова нет о снижении себестоимости той продукции, и тех услуг, которые предоставляет ТГК-14. Об этом вообще не говорится».
- «Вы же приёмная? – Да. – А принять жалобы не хотите? – Нет. – А почему так? – У меня указание директора. – Не принимать жалобы? Закрывать глаза на то, что людям холодно»?
А помимо этого ещё и созданные группы активистов пытаются прекратить произвол ТГК-14, добиваясь качественных услуг и адекватных тарифов. Что же в свою очередь делает монополист? Смотрит сюжеты и улучшает качество работы? Разрабатывает программу по снижению тарифов? Старается сделать бесперебойной подачу тепла и воды? Нет. Вместо этого, компания тратит миллионы рублей на юристов и лингвистов, которые между строк, написанных журналистами, пытаются найти какие-то оскорбления руководителей или выражения, порочащие честь и достоинство компании перед своими потребителями. А ещё тратят баснословные суммы на рекламную компанию в различных СМИ. Если руководство ТГК-14 хочет прекратить поток «плохих» новостей в средствах массовой информации, то ему стоит более открыто и прозрачно идти на контакт с журналистами, но и здесь директора решают отгородиться «высоким забором». Как пример – отказ нашей редакции в посещении ТЭЦ-1. Тогда суд постановил привлечь пресс-службу ТГК-14 к административной ответственности в виде штрафа. Пресс-секретарь Ксения Горковенко отказалась предоставить информацию об угле, и воспрепятствовала съёмкам телеканала.
Горковенко Ксению Сергеевну признать виновной в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст. 5.39 КоАП РФ и подвергнуть административному взысканию в виде административного штрафа в размере 5000 рублей.
Мировой судья: Кожин И.Н.
Хотелось бы сказать, что справедливость, хоть частично, но восторжествовала. Однако, говоря простым языком – наказание отменили. Отменили по причине пропуска срока привлечения к ответственности, а не за отсутствие событий правонарушения. Это в очередной раз доказывает, что компания ТГК-14 умеет и может выходить сухой из воды.
Виктор Соловьёв. ЗАБТВ
Расшифровка видеосюжета
Потребители, которым было обещано качественное предоставление услуг, вынуждены переплачивать за тепло, терпеть бесконечные раскопки теплосетей, оставаясь без тепла и горячей воды. В доказательство тому сотни материалов различных редакций двух субъектов – Бурятии и Забайкальского края: статьи, специальные репортажи, расследования, сюжеты, аналитические программы.
Вячеслав БОРТНИЦКИЙ - корреспондент:
«Редкий случай, когда нас запустили прямо на сюда, где ведутся работы, что мы здесь видим – здесь теплотрасса, труба, она ржавая, но интересно даже другое – лоток он весь в песке, чего быть не должно и таких моментов очень много на всем объекте. Как ни крути, жителям придется потерпеть».
Евгений КАСЬЯНОВ – ведущий:
«Тепло, тарифы, рост. Вот стратегия и миссия ТГК-14. Причём в этом послании слова нет о снижении себестоимости той продукции, и тех услуг, которые предоставляет ТГК-14. Об этом вообще не говорится».
- «Вы же приёмная? – Да. – А принять жалобы не хотите? – Нет. – А почему так? – У меня указание директора. – Не принимать жалобы? Закрывать глаза на то, что людям холодно»?
А помимо этого ещё и созданные группы активистов пытаются прекратить произвол ТГК-14, добиваясь качественных услуг и адекватных тарифов. Что же в свою очередь делает монополист? Смотрит сюжеты и улучшает качество работы? Разрабатывает программу по снижению тарифов? Старается сделать бесперебойной подачу тепла и воды? Нет. Вместо этого, компания тратит миллионы рублей на юристов и лингвистов, которые между строк, написанных журналистами, пытаются найти какие-то оскорбления руководителей или выражения, порочащие честь и достоинство компании перед своими потребителями. А ещё тратят баснословные суммы на рекламную компанию в различных СМИ. Если руководство ТГК-14 хочет прекратить поток «плохих» новостей в средствах массовой информации, то ему стоит более открыто и прозрачно идти на контакт с журналистами, но и здесь директора решают отгородиться «высоким забором». Как пример – отказ нашей редакции в посещении ТЭЦ-1. Тогда суд постановил привлечь пресс-службу ТГК-14 к административной ответственности в виде штрафа. Пресс-секретарь Ксения Горковенко отказалась предоставить информацию об угле, и воспрепятствовала съёмкам телеканала.
Горковенко Ксению Сергеевну признать виновной в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст. 5.39 КоАП РФ и подвергнуть административному взысканию в виде административного штрафа в размере 5000 рублей.
Мировой судья: Кожин И.Н.
Хотелось бы сказать, что справедливость, хоть частично, но восторжествовала. Однако, говоря простым языком – наказание отменили. Отменили по причине пропуска срока привлечения к ответственности, а не за отсутствие событий правонарушения. Это в очередной раз доказывает, что компания ТГК-14 умеет и может выходить сухой из воды.
Виктор Соловьёв. ЗАБТВ
