• CNY 86.88
  • EUR 67.89
  • USD 57.51
  • Чита
  • 21 октября 14:07

Общество

Главная  |  Новости  |  Общество  |  Продавцов в магазинах и торговых центрах Читы научат правильно обслуживать покупателей - инвалидов
  • Продавцов в магазинах и торговых центрах Читы научат правильно обслуживать покупателей - инвалидов

    06.10.2017  |    |  277 просмотров  |  Читать 1 комментарий
    Автор: zabtv

    Среда не станет доступной до тех пор, пока люди не научатся принимать и понимать инвалидов. Об этом шла речь сегодня на первом большом обучающем семинаре под названием «Доступная среда - доступная услуга». На встречу пригласили представителей крупных торговых сетей города, а также сотрудников комитетов образования и культуры края. Подробнее - в сюжете. 


    Эти кадры мы сняли несколько недель назад. Незрячий читинец Максим Бельский, преодолевая многочисленные преграды в виде бордюров и булыжников, пытается зайти в магазин. Но зайти внутрь - еще полдела. Слепому человеку еще необходимо найти нужный отдел и выбрать необходимые продукты? Здесь не обойтись без посторонней помощи. 


     Максим Бельский: «Идешь в тот момент, когда знаешь, какая смена работает. Вот сейчас в кассу, если проходишь, там есть нормальная смена. Если есть консультанты. То нормально помогают. Но в маркеты стараюсь ходить редко. Стараюсь брать продуктов побольше». 


    Программа «Доступная среда» обязывает всех продавцов и консультантов быть готовыми к таким «необычным» покупателям. Для этого им придется выучить правила этикета в работе с инвалидами, и отныне не оставаться безучастными наблюдателями. О том, как вести себя со слабовидящими и слабослышащими, на семинаре рассказали сотрудники министерства социальной защиты и активисты народного фронта. 



    Андрей МАРТЫНОВ, председатель комитета по социальной политике Законодательного собрания Забайкальского края: «  Дело в умении работать с этой категорией инвалидов+ 0236 Если инвалид пришел с сопровождающим, то надо прежде всего общаться не с сопровождающим. А с инвалидом. Если это инвалид с нарушением слуха, то есть категория, которые умеют понимать по губам. Даже без жестового языка. И вот у каждой категории своя специфика. У инвалидов-колясочников коляска- продолжение инвалида. Здесь вот даже если взяться за коляску, тут надо спрашивать разрешения» 


     Также торговые точки города обязаны оснастить свои санузлы перилами, а полы сделать не скользящими. На семинаре отметили – соблюдение требований программы «Доступной среды» это, прежде всего, поддержание положительного имиджа каждого магазина. Во Франции, к примеру, за нарушение этих правил торговым точкам грозит штраф от 30 тысяч долларов. 



                                                                                 Дарья Юринская, Николай Шунков.

     

     

    Рубрика: Общество

    Метки:

1 комментарий

  • Комментарий 1
    Guest
    Гость

    Нормальная смена - давно таких не видать

Оставить комментарий:

Ваше имя: *
Комментарий: *
Осталось символов: 500
Введите код
на картинке:
Защита от автоматических сообщений
*- обязательные поля

Смотрите также: